 |
| ilustrasi from wikipedia |
Percaya nggak percaya, baru awal tahun ini aku mulai suka durian. Jangankan suka, mencium baunya saja
eneg apalagi makan. Orang jawa
eneg bisa jadi dua makna.
Eneg artinya karakter buah durian baunya tajam.
Eneg satunya bisa jadi muak. Kebanyakan karena
eneg baunya, jadi
eneg juga makannya.
Kalau masalah rasa buah durian pada varian makanan nggak bisa diragukan. Aku masih mau makan. Mau itu
ice cream rasa durian, bahkan sampai
snack durian harga 500-an yang bungkus hijau itu, bisa kalap serenteng gak inget umur. Makanya aku mau nyobain pancake durian.
Nggak pernah tau sama sekali bagaimana bentuk pancake. Seingatku cuma sekali diajak makan pancake sama sahabatku makan pancake strawberry di McD. Itupun bikin aku eneg. Entah karena memang aku sedang tidak selera makan, aku cuma nyengir doang ngelihat sahabatku doyan banget makannya. Lain kali enggak akan deh makan pancake lagi.
Tapi begitu ditag iseng pemilik akun ol shop pancake durian, aku jadi ngiler. Biasanya dongkol banget kalau ditag gitu-gitu. Seenak maunya ngetag orang. Apalagi di instagram, akun ol shop ajaib bisa tiba-tiba muncul dan sok kenal sok dekat. Begitupun dengan yang ini, anehnya malah kutanggapi. Dan enggak mikir harga langsung menyepakati harga dan ongkirnya.
Padahal mahal lho. Harga 1 box pancake durian isi 10 harganya mencapai 120.000. Kala itu ada promosi beli 2 cuma 200.000. Inget adek yang suka banget durian jadilah aku join sama dia.
Ol shop ini adanya di Surabaya, jadilah lumayan tenang bisa bayar di tempat. Akunya juga nggak sabar pengen cepet-cepet ngerasain pancake durian.
Enggak lama, sorenya aku ditelepon sang kakak ipar katanya ada paket kue untukku. Memang pancakenya aku alamatkan ke rumah mertua. Selain lebih dekat daripada rumahku (baca: kontrakan) yang hampir di tengah kota, ada adek iparku yang akan bayarin dulu. Pas adek ipar keluar jadilah diterima kakak ipar.
Enggak enak juga sih sama kakak. Beli kudapan saja sebegitu mahalnya. Mungkin bagiku tidak karena ada faktor "P"-nya, pengen. Tapi bagi kakak, daripada uang sebanyak itu buat beli jajan sekali makan habis, mending buat yang lain.
Enggak enak itu semakin bertambah kala ol shopnya tanpa konfirmasi minta tambahan ongkir ke kakak iparku.
Ini nih yang nggak aku suka dengan bayar di tempat menggunakan jasa ol shop pemiliknya sendiri. Dan hampi setiap kali demikian. Ketika bukan aku sendiri yang menerima, mereka minta uang lebih kepada keluarga lain yang kebetulan menerima barangnya.
Hampir semua keluargaku memang gak ada yang beli ol shop kecuali aku. Sehingga iya aja ketika diminta ongkir lagi. Ada yang terus terang bilang minta uang capek muter-muter nyari alamat atau kadang buat beli bensin. Beragam alasannya. Sama keluargu yang notabene enggak tegaan, ya dikasih saja. Beragam mulai dari 5,000 sampai 20,000. Pikirnya mereka memang sudah capek mengantar.
Begitupun dengan pancake ol shop ini. Sebelumnya memang telah disepakati ongkir 10,000. Padahal ukuran JNE reguler hanya 5.000. Nggak papalah 10,000 toh dikirim langsung enggak nunggu besok.
Kalau masih minta nambah, bagaimana mungkin ongkir Surabaya-Sidoarjo totalnya bisa 20.000? Bisa jadi ini akal-akalan dia buat nambah keuntungan dengan memanfaatkan kakak iparku. Meskipun harga promo, bukankah sudah dihitung keuntungannya? Kok masih ngemis (maaf) ke pembeli?
Bukan masalah nominal, kecil mah 10.000, tapi mengenai layanan bagaimana pembeli (aku) bisa sampai merasa tertipu dengan ol shop ini. Memang mudah mencari pembeli (baru) tapi yang sulit adalah mencari pelanggan apalagi setia.
Ketika dikonfirm alasannya sama saja, muter-muter nambah bensin. Semuter-muternya enggak habis satu liter apalagi sampai 20.000. Dengan gaya kenesnya merayuku, "makasih ya mbak, bapaknya baik deh. Lain kali order lagi ya mbak?"
"Bapak gundulmu, ra kudu."
Delcon saja.